Politica de confidențialitate

Această declarație de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 16 aprilie 2026 și se aplică cetățenilor și rezidenților permanenți din Spațiul Economic European și Elveția.

Prin prezenta Politică de confidențialitate explicăm modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal obținute prin intermediul site-ului promagshop.ro.

Te recomandăm să citești cu atenție această politică.

În procesarea datelor cu caracter personal respectăm cerințele legislației aplicabile privind protecția datelor. Acest lucru înseamnă, printre altele, că:

declarăm în mod clar scopurile pentru care prelucrăm datele cu caracter personal;
limităm colectarea datelor personale la informațiile necesare pentru scopuri legitime;
atunci când prelucrarea necesită consimțământul tău, solicităm în prealabil acest consimțământ;
luăm măsuri adecvate de securitate pentru protejarea datelor cu caracter personal;
solicităm partenerilor care prelucrează date în numele nostru să respecte măsuri adecvate de protecție;
respectăm dreptul tău de a solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor cu caracter personal.

Dacă ai întrebări sau dorești să afli ce date cu caracter personal deținem despre tine, ne poți contacta folosind informațiile disponibile la finalul acestei pagini.

1. Scopurile prelucrării, datele utilizate și perioada de păstrare

Putem colecta sau primi date cu caracter personal în mai multe scopuri legate de activitatea noastră comercială.

1.1 Livrări și procesarea comenzilor

Pentru procesarea și livrarea comenzilor putem utiliza următoarele date:

prenume și nume;
numele sau aliasul contului;
adresa de domiciliu sau o altă adresă de livrare, inclusiv strada și localitatea;
adresa de e-mail;
numărul de telefon.

Datele sunt prelucrate în scopul procesării comenzilor și furnizării serviciilor solicitate.

Perioada de păstrare: datele pot fi păstrate timp de până la 60 de luni după finalizarea serviciului, cu excepția situațiilor în care legislația aplicabilă impune o perioadă diferită de păstrare.

1.2 Newsletter

Pentru transmiterea newsletterelor și a comunicărilor comerciale putem utiliza:

adresa de e-mail.

Aceste date sunt prelucrate pe baza consimțământului tău.

Îți poți retrage consimțământul în orice moment folosind opțiunea de dezabonare disponibilă în mesajele primite sau contactându-ne.

Perioada de păstrare: datele pot fi păstrate timp de până la 60 de luni sau până la retragerea consimțământului.

1.3 Contact prin telefon, poștă, e-mail sau formulare online

Atunci când ne contactezi, putem prelucra următoarele date:

numele sau aliasul contului;
adresa de e-mail;
alte informații pe care alegi să ni le transmiți în mesaj.

Datele sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării tale și pentru gestionarea comunicării cu tine.

Perioada de păstrare: datele pot fi păstrate timp de până la 36 de luni după încheierea comunicării, în măsura în care acest lucru este necesar.

2. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Pentru informații suplimentare despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora și modul în care îți poți gestiona preferințele, te rugăm să consulți Politica privind cookie-urile:

https://promagshop.ro/politica-de-cookies/

3. Dezvăluirea datelor către terți

Putem dezvălui date cu caracter personal atunci când acest lucru este impus de lege, printr-o hotărâre judecătorească sau la solicitarea unei autorități competente, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă.

Datele pot fi furnizate și atunci când acest lucru este necesar pentru prevenirea fraudelor, protejarea drepturilor noastre sau pentru investigarea unor situații privind siguranța publică.

În situația în care societatea sau activitatea noastră este preluată, vândută, reorganizată sau implicată într-o fuziune ori achiziție, anumite date pot fi transmise consultanților, potențialilor cumpărători sau noilor proprietari, cu respectarea legislației privind protecția datelor.

Pentru serviciile Google pe care le utilizăm, aplicăm măsurile de protecție și configurările disponibile pentru limitarea prelucrării datelor.

Am implementat măsuri pentru limitarea utilizării adreselor IP complete, acolo unde serviciile utilizate permit acest lucru.

4. Securitatea datelor

Acordăm o atenție deosebită securității datelor cu caracter personal.

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni pierderea, utilizarea abuzivă, accesul neautorizat, divulgarea sau modificarea neautorizată a datelor.

Accesul la datele cu caracter personal este permis numai persoanelor care au nevoie de aceste informații pentru desfășurarea activității lor.

Măsurile noastre de securitate sunt revizuite periodic.

5. Site-uri ale unor terțe părți

Această Politică de confidențialitate nu se aplică site-urilor externe către care pot exista linkuri pe promagshop.ro.

Nu putem controla și nu putem garanta modul în care aceste terțe părți colectează, utilizează sau protejează datele cu caracter personal.

Îți recomandăm să consulți politica de confidențialitate a fiecărui site extern înainte de a furniza date cu caracter personal.

6. Modificarea Politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de confidențialitate atunci când este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

Îți recomandăm să consulți periodic această Politică de confidențialitate pentru a fi informat cu privire la eventualele modificări.

Atunci când modificările sunt importante și legislația aplicabilă impune acest lucru, vom utiliza metode adecvate pentru a te informa.

7. Drepturile tale privind datele cu caracter personal

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, poți beneficia de următoarele drepturi:

dreptul de a fi informat cu privire la modul în care îți sunt utilizate datele;
dreptul de acces la datele tale cu caracter personal;
dreptul de a solicita corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete;
dreptul de a solicita ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
dreptul de a solicita restricționarea prelucrării;
dreptul de a te opune prelucrării datelor, în anumite situații;
dreptul la portabilitatea datelor, atunci când acest drept este aplicabil;
dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

Atunci când ne transmiți o solicitare privind datele tale cu caracter personal, este posibil să îți solicităm informații suplimentare pentru a putea verifica identitatea solicitantului și pentru a evita modificarea, transmiterea sau ștergerea datelor unei alte persoane.

8. Depunerea unei reclamații

Dacă consideri că datele tale cu caracter personal nu sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă sau nu ești mulțumit de modul în care am soluționat o solicitare privind datele tale, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.

În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.